2026ko Uztaila
Joan den uztailaren 9an, osteguna, Gizarteratzeko Euskal Kontseiluaren Osoko Bilkuran Gizarteratze Zerbitzuei buruzko Elkarrizketa Gunearen azken txostena aurkeztu genuen.
Prozesu horren jatorria 2025eko maiatza da. Gizarteratze Zuzendaritzak EAPNri enkargatzen dio “Aniztasuna eta Erantzuna” izeneko kontsulta parte-hartzailea, gizarteratze-zerbitzuen erabiltzaileek zerbitzu horien intersekzionalitateari eta gizarte-pertzepzioari buruz duten iritzia jasotzeko.
2025eko ekainean kontsultan parte hartu zuten pertsonen arteko topaketa bat egin zen, eta ondorioak Donostian egindako Inklusio Jardunaldian aurkeztu ziren.
2025eko abenduan, lan horren txostena aurkeztu zen Ebakidurarako Euskal Kontseiluaren Osoko Bilkuran, eta Elkarrizketarako eta Entzute Aktiborako Gunea abian jartzea onartu zen.
2026ko apirilean, Gasteizko Elkarrizketa Gunea garatu zen, eta laurogei pertsona inguruk parte hartu zuten: erabiltzaileak, gizarte-erakundeetako eta administrazioko profesionalak, hainbat administraziotako teknikariak eta politikariak.
Elkarrizketa-gune horren funtsezko ideia da bizitako esperientzia ezagutza-iturri legitimoa dela; eta, beraz, gizarteratze-politikak benetan hobetu ahal izateko, zerbitzuak erabiltzen dituzten pertsonen ahotsa modu egonkor, zuzen eta aintzatetsian jaso behar da. Aurreko txostenek erabiltzaileen ahotsa aipatzen badute, txosten honek erabiltzaileen, gizarte-erakundeetako eta administrazioko profesionalen, hainbat administraziotako teknikarien eta politikarien arteko elkarrizketari egiten dio erreferentzia.
Lortutako ondorioen arabera:
- Funtzionatzen duena, eta, beraz, zaindu beharrekoa, honako hau da: Laguntza profesionala, gizarte-erakundeak, erreferentziazko figurak eta prestakuntza.
- Ibilbideak mugatzen dituzten oztopoek etxebizitzarekin, burokraziarekin, begirada zatikatuarekin, estigmarekin eta lurraldeen arteko desberdintasunekin dute zerikusia.
Hona hemen gomendio batzuk:
- Gizarteratzeko egiturazko baldintzak:
a. Etxebizitza lehenestea gizarteratzeko egiturazko ardatz gisa
b. Burokrazia sinplifikatzea eta arreta administratiboa gizatiartzea
c. Sistemen arteko benetako koordinaziorantz aurrera egitea - Prozesuetan laguntzea, jarraitzea eta laguntzea
a. Gizarteratze-programa guztietan “Gizarte-laguntza” indartzea.
b. Trantsizioak zaintzea eta prozesuetan hausturak saihestea
c. Berdinen arteko aholkularitza- eta laguntza-figurak bultzatzea - Zeharkako ikuspegiak eta erantzunen egokitzapena
a. Genero-ikuspegia zeharka eta berariaz txertatzea
b. Gizarteratze-erantzunetan haurren eta nerabeen ikuspegia zeharka txertatzea - Gobernantza, parte-hartzea eta itzulera
a. Elkarrizketarako Gunea finkatzea gobernantzarako tresna egonkor gisa
b. Itzultzeko eta jarraipena egiteko mekanismo argiak ezartzea.
c. Etorkizuneko partaidetza-guneen diseinua hobetzea - Informazioa, prebentzioa eta lan komunitarioa
a. Baliabideen gida bateratu eta irisgarri bat sortzea
b. Prebentzioa eta lan komunitarioa indartzea estigmaren aurrean
EAPN Euskadiren zereginari dagokionez, garrantzitsua da pertsonen esperientziaren, gizarte-erakundeen ezagutzaren eta administrazio publikoen erantzukizunaren arteko artikulazio-lana egiten jarraitzea. Sareak badu ibilbidea, legitimitatea eta metodologia parte-hartzea aholku-emailea ez ezik, eraldatzailea ere den espazioak errazteko. Prozesu horrek berresten du administrazio publikoaren eta Hirugarren Sektore Sozialaren arteko lankidetzak ezagutza erabilgarria, proposamen zehatzak eta eragileen arteko konfiantza handiagoa sor ditzakeela.